服务创新助力产业智慧升级

首页

2018-12-06

正文服务创新助力产业智慧升级|||  在以云计算、大数据、人工智能等为代表的虚拟经济,与公共服务、传统产业等实体经济有机融合的过程中,服务创新已经成为企业和产业实现智慧升级的必经之路之一。 昨日,腾讯联合洛可可·洛客、永辉云创、微众银行、微保等30多家企业举办的首届中国服务创新大会在深圳举行,与会嘉宾围绕云+智慧产业、商业体验创新、互联网银行、互联网保险等不同行业和领域,分享了自身的数字化实践和对创新的理解体会。

  什么是服务创新?不同行业和领域的人有不同的理解。

在麦肯锡全球资深董事合伙人、数字化麦肯锡亚洲区总裁沙莎看来,服务创新就是设计创新。 在推动企业增长方面,秉承用户至上的理念,将设计创新做好便能够带来极大的商业价值。 而腾讯云副总裁曾佳欣理解的服务创新主要是信息能源这样的技术创新在企业和产业变革中所起的重要作用。

  数据显示,从PC时代的2008年,再到移动互联网时代的2013年,全球数据量涨了10倍;而到2020年,整个物联网产生的数据量,预计上涨将达到1200倍。

今天以数据为代表的信息能源,已经是促进产业发展和变革的基础动力。 曾佳欣指出,以云计算、大数据、人工智能等为代表的虚拟经济,与公共服务、传统产业等实体经济的有机融合,在提高效率、加速转型升级的同时,也推动着中国经济从高速增长,向高质量增长转变。 永辉云创COO、永辉到家总经理张晓辉认为,服务创新光有技术和设计还不够,还要将技术、设计和商业化运营良好结合起来才有可能真正改变世界。

  与会专家普遍认为,未来产业互联网时代的服务创新,将更加立体和多元化,在各垂直行业进行渗透融合,发展数字经济的过程中,通过互联网赋能的服务创新,将为行业带来新的发展方向和机会。 (周雨萌)。